Eksperci od integracji
Posiadamy szeroką wiedzę, umiejętności oraz doświadczenie w integracjach API, ESB, ETL, rozwiązaniach middleware i wielu innych. Integrujemy Salesforce m.in. z narzędziami Marketing Automation, Ecommerce, call center, ERP, systemami do płatności i innymi aplikacjami.
Dowiedz się więcej
Z naszych usług skorzystali między innymi:
Oferujemy integracje API, ESB i ETL
Integracja API
Dzięki naszej umiejętności łączenia Salesforce z innymi systemami i aplikacjami za pomocą interfejsu API (interfejsu programowania aplikacji), zapewniamy płynną komunikację i wymianę danych. Wykorzystanie interfejsów API, takich jak Salesforce Apex REST API, umożliwia programistom tworzenie usług internetowych i interakcję z danymi Salesforce z platform zewnętrznych. Tego rodzaju integracja nie tylko upraszcza i usprawnia procesy biznesowe, ale także poprawia wydajność i dokładność danych w różnych systemach.
Integracja ESB
Nasza firma stosuje zaawansowany wzorzec architektoniczny ESB (Enterprise Service Bus) do integracji różnych systemów i aplikacji. ESB pełni kluczową rolę w ułatwianiu komunikacji i wymianie danych między różnymi komponentami w organizacji. Jest centralnym lub pośrednim węzłem, który łączy różne aplikacje, umożliwiając im efektywną komunikację bez potrzeby tworzenia bezpośrednich połączeń między nimi. Dzięki zastosowaniu integracji opartej na ESB, upraszczamy proces integracji, zwiększamy elastyczność i skalowalność, umożliwiając płynną komunikację i udostępnianie danych w wielu systemach.
Integracja ETL
Nasza firma wykorzystuje zaawansowane metody ETL (Extract, Transform, Load), aby wyodrębnić, przekształcić i przesyłać dane między Salesforce, platformą CRM opartą na chmurze, a innymi systemami lub bazami danych. Dzięki tej metodyce, organizacje mogą skonsolidować i manipulować danymi z różnych źródeł, tworząc spójny i dostępny format danych do analizy i podejmowania decyzji. Procesy ETL umożliwiają skuteczną synchronizację i utrzymanie spójności danych w źródłach powiązanych z Salesforce, co przyczynia się do poprawy jakości danych i ogólnej efektywności działania firm.
Pomożemy Twojej firmie osiągnąć sukces poprzez integrację Salesforce z dowolnym rodzajem systemu
Integracja Salesforce z narzędziami Marketing Automation konsoliduje różne systemy do jednego spójnego, który umożliwia firmom skuteczne zarządzanie i optymalizowanie ich kampanii marketingowych na różnych platformach, takich jak Mautic, GetResponse, HubSpot, Autopilot i wiele innych. Integracja ułatwia lepsze ukierunkowanie klientów i personalizację poprzez wykorzystanie danych z platformy CRM i analizę działań klientów.
Łącząc dane z platformy CRM z narzędziami do automatyzacji marketingu, firmy zyskują kompleksowy 360-stopniowy widok swoich klientów. Ten całościowy obraz, obejmujący historię zakupów, działalność klientów i różne spostrzeżenia dotyczące wyników kampanii, umożliwia firmom ulepszanie strategii marketingowych i zwiększenie zaangażowania klientów.
Integracja Salesforce z systemami ERP umożliwia szybki dostęp na jednej platformie CRM do informacji finansowych i umów, a także wielu innych danych specyficznych dla branży wykorzystywanych przez system ERP.
Zoptymalizuj swoje procesy biznesowe z integracją między Salesforce i wiodącymi systemami ERP, takimi jak SAP, Microsoft, IFS lub Sage. Połącz i zsynchronizuj procesy: w tym fakturowanie, zarządzanie zasobami i informacje finansowe. Konsoliduj operacje przepływów pracy, minimalizując błędy i zwolnienia. Korzystaj z wydajnej i dokładnej wymiany danych, zwiększając wydajność operacyjną i zyskując cenne wnioski finansowe. Wyprzedź konkurencję.
Spraw by obsługa klienta była płynna i efektywna. Ulepsz kanały komunikacji dzięki Salesforce Service Cloud i zintegrowanym narzędziom Call Center.
Rozszerz możliwości Salesforce Service Cloud poprzez płynną integrację telefonii CTI z rozwiązaniami takimi jak: Genesys, NewVoiceMedia, Amazon Connect, Twilio lub Natterbox. Nadawaj agentom różne uprawnienia do obsługi połączeń telefonicznych w zakresie możliwości omnichannel’owych Salesforce’a. Wykorzystuj bazy wiedzy w zaawansowanym zarządzaniu zgłoszeniami. Usprawnij obsługę klienta, zwiększ produktywność agentów i zapewniaj najlepsze doświadczenia obsługi dzięki połączeniu Salesforce Service Cloud i CC.
Uwalniaj cenne spostrzeżenia i wykorzystuj je do tworzenia lepszych doświadczeń klientów dzięki integracji Salesforce z Qualtrics. Połącz siłę oprogramowania Salesforce CRM Data i Qualtrics Survey, aby zbierać i analizować opinie klientów w czasie rzeczywistym. Następnie, na ich podstawie, efektywnie podejmuj decyzje.
Integrując Salesforce z Qualtrics, firmy mogą wykorzystywać praktyczny wgląd w podejmowanie decyzji opartych na danych i personalizować interakcje, które wzmacniają lojalność i napędzają rozwój.
Integracje ETL i ESB z Salesforce umożliwiają firmom integrację, wyodrębnianie (ekstrakcję), przekształcenie i ładowanie danych z różnych źródeł do ich Salesforce CRM.
Używamy różnych rozwiązań: TibCo, Kafka, MuleSoft, Jitterbit i wielu innych. Ten bezproblemowy proces integracji danych zwiększa poziom dokładności danych, zmniejsza pracę ręczną i zapewnia ujednolicony widok danych klientów. Dzięki tym metodom organizacje mogą podejmować bardziej trafne decyzje oparte na danych.
Integracja platform Salesforce i Payment Processing pozwala firmom bezproblemowo łączyć CRM z różnymi rozwiązaniami płatniczymi, takimi jak Stripe, PayPal i Authorize.Net.
Ten rodzaj integracji usprawnia cały proces płatności, umożliwiając organizacjom skuteczne zarządzanie transakcjami, śledzenie płatności klientów i automatyzację faktur w ekosystemie Salesforce.
Integracja Salesforce z platformą eCommerce przynosi wiele korzyści w realizacji strategii omnichannel firmy.
Umożliwia synchronizację danych klientów, wpływa na poziom personalizacji komunikacji marketingowej i poprawia obsługę klienta w wielu kanałach. Integracja usprawnia procesy zarządzania i realizacji zamówień, co powoduje szybsze przetwarzanie i eliminację błędów. Zapewnia dokładne śledzenie zamówień, płynne zarządzanie stockiem i dostępnością produktów we wszystkich kanałach sprzedaży. Integracja umożliwia również spójną obsługę klientów, przez co wzmacnia ich lojalność i wydłuża cykl życia klienta.
Integracja Salesforce z innymi aplikacjami, umożliwia wykorzystywanie ich specjalnych funkcji w celu zwiększenia sprzedaży, usprawnienia marketingu, poprawy obsługi klienta i innych kluczowych operacji firmy.
Ten rodzaj integracji umożliwia firmom rozszerzenie możliwości Salesforce i dostosowanie ich systemu CRM do zaspokojenia określonych potrzeb biznesowych. Integracja Salesforce z aplikacjami zewnętrznymi pomaga firmom w optymalizacji ich przepływów pracy, poprawia dokładności danych i zwiększa ogólną wydajności organizacji.
Z jaką aplikacją chcesz się zintegrować?
Posiadamy wiedzę i doświadczenie, które pozwala efektywnie integrować Salesforce z aplikacjami, które są ważne dla Twojej organizacji.
Niezależnie od tego, czy są to systemy ERP, narzędzia do automatyzacji marketingu, rozwiązania obsługi klienta, czy niestandardowe aplikacje, połączymy Salesforce z tymi systemami, które są potrzebne w realizacji strategii Twojej firmy.
Jak chcesz się zintegrować?
Rozumiemy, że każda organizacja ma swoje unikalne wymagania i cele. W kwestii integracji oferujemy różnorodne podejścia, aby zaspokoić twoje konkretne potrzeby. Niezależnie od tego, czy wolisz integracje API, rozwiązania oprogramowania pośredniego, podejście ETL, czy hybrydowe, nasz zespół ekspertów będzie ściśle współpracować z Tobą w celu ustalenia najlepszej strategii integracji, która jest zgodna z Twoimi celami biznesowymi.
Jaki interfejs chciałbyś wykorzystać?
Efektywnie zintegruj Salesforce przy użyciu interfejsów API. Nasze dostępne interfejsy API obejmują REST, SOAP, Bulk, Metadata i Streaming API. Interfejsy API umożliwiają interakcję z danymi Salesforce, wykonywanie operacji, uzyskiwanie dostępu do metadanych i prowadzenie aktualizacji w czasie rzeczywistym. Ulepsz możliwości systemu i usprawnij procesy dzięki naszym elastycznym i wydajnym interfejsom API w ramach Salesforce.
Wiodący w branży profesjonaliści w integracjach Salesforce
130
certifikatów Salesforce
50
osób w zespole
60
ukończonych projektów
Skontaktuj się z nami
Adrian Gawryszewski
Head of Technology and Salesforce Architect
